Tourismus: TKE entschuldigt sich
Rottweil (pn). Kleines Teil, große Wirkung: Ein kaputtes Relais haben die Techniker von Thyssen-Krupp Elevator (TKE) als Ursache für die Probleme mit dem Panoramaaufzug im Testturm ausgemacht.
Am Sonntag war er ausgefallen, nachdem gegen 14.30 Uhr eine mögliche Störung bei der Stromversorgung der Aufzugsantriebsmaschine gemeldet worden war. Der Aufzug habe darauf "die letzten Passagiere sicher ins Erdgeschoss gebracht und ist dann dort verblieben (wie es in dem Fall sein sollte)", erläutert ein Unternehmenssprecher. Personen seien nicht steckengeblieben. Rund 100 Gäste seien über den Feuerwehraufzug von der Plattform geleitet worden.
Techniker vor Ort haben noch am Nachmittag mit der Analyse begonnen, der Aufzug ging aber am Sonntag nicht mehr in Betrieb. Wartende wurden deshalb mit rund 800 Freitickets entschädigt. "Wir arbeiten mit Hochdruck an Lösungen, um die Fehlerquellen auszuschalten und können für die erneuten Schwierigkeiten nur um Entschuldigung bei den Betroffenen bitten", bedauert das Unternehmen.