Verantwortlich für die Arbeit im Jugendhaus ist das Kinder und Familienzentrum
Verantwortlich für die Arbeit im Jugendhaus ist das Kinder und Familienzentrum VS (Kifaz), das zur Stiftung St. Franziskus Heiligenbronn gehört – in Person ist dies in Bad Dürrheim die Pädagogin Meike Schmid. Sie arbeitet in enger Kooperation mit Jugendhausleiter Markus Thoma zusammen. Wie andere Institutionen der Offenen Kinder- und Jugendarbeit öffnet es hauptsächlich nachmittags, wie auch spätnachmittags und abends. Die durchschnittliche Öffnungszeit beträgt pro Woche 15 Stunden.
Bezüglich der Besucher werden folgende Zahlen bekannt gegeben: Unter der Woche, während der Schulzeit durchschnittlich fünf bis zehn Jugendliche pro Öffnungseinheit – diese enstpricht drei Stunden. In den Ferien sind es zehn bis 15 pro Öffnungseinheit und am Wochenende zehn bis 15 (Schulzeit) sowie 15 bis 20 (Ferien). Der Großteil der Besucher ist männlich.
Jeder achte Besucher im Jugendhaus ist jünger als 14 Jahre (12,6 Prozent), mehr als die Hälfte sind 14 bis 18 Jahre (56,6 Prozent).
Insbesondere nehmen Jugendliche über 16 Jahre das Angebot wahr. Die deutliche Mehrheit der Besucher verfügt laut Jahresbericht 2015 über einen Migrationshintergrund und 70 Prozent sind Schüler, mehr als die Hälfte besuchen die Realschule.
