Gesundheit: Ratsuchende können sich unabhängig informieren / Terminvereinbarung hilfreich
VS-Schwenningen. Unabhängige und kostenlose Beratung für Patienten bietet das Beratungsmobil der Unabhängigen Patientenberatung (UPD) am Freitag, 22. Juni, auf dem Muslenplatz. Bürger, die gesundheitliche und sozialrechtliche Fragen oder Probleme haben, können sich von 10 bis 16 Uhr auf dem Muslenplatz kostenfrei beraten lassen. Ob gesetzlich, privat oder gar nicht krankenversichert – das unabhängige, neutrale und evidenzbasierte Informationsangebot der Patientenberatung kann von allen Menschen in Deutschland genutzt werden, heißt es in einer Pressemitteilung.
Das Beratungsspektrum der UPD ist breit gefächert. Antworten finden Interessierte auf tägliche Fragen zu Themen wie Krankengeld, Pflegeleistungen und die richtige Beantragung von Leistungen. Ratsuchenden wird ebenfalls aufgezeigt, was sie tun können, wenn die Kranken- oder Pflegekasse einen Antrag abgelehnt hat. "Viele Menschen wissen gar nicht, welche Rechte und Ansprüche sie gegenüber ihrer Krankenkasse oder ihrem Arzt haben", weiß Thorben Krumwiede, Geschäftsführer der UPD. "Mit unserer mobilen Beratung ermöglichen wir allen Ratsuchenden, ihre häufig komplexen Fragen im persönlichen Gespräch zu klären. Ziel unserer Beratung ist es, dass jeder Ratsuchende am Ende des Gespräches so gut informiert ist, dass er eine eigenverantwortliche Entscheidung treffen und seine berechtigten Ansprüche geltend machen kann." Die Beratungsmobile der UPD steuern zentrale Plätze in den jeweiligen Orten der Mobiltour an und sind barrierefrei zugänglich. Alle Berater haben einen juristischen, sozialversicherungsrechtlichen oder medizinischen Hintergrund, so dass eine qualifizierte Beratung gewährleistet ist, versichert die UPD. Um die Privatsphäre der Ratsuchenden zu wahren, sind die Mobile mit jeweils einem Beratungsplatz ausgestattet.
Ratsuchende seien spontan willkommen. Eine vorherige Terminvereinbarung helfe jedoch, um Wartezeiten zu vermeiden und stellt zudem sicher, dass beispielsweise ein Facharzt hinzugezogen werden kann. Sie ermögliche auch die Zuschaltung eines Simultandolmetschers, der den Ratsuchenden bei Bedarf etwa in türkischer oder russischer Sprache zur Seite stehe.
Kontakt und Anmeldung für Vor-Ort-Termin
Die Telefonnummer zur Terminvereinbarung 0800/0 11 77 25 ist montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr und samstags von 8 bis 18 Uhr kostenfrei erreichbar (auch aus dem Mobilfunknetz). Hier kann schon im Vorfeld ein Termin für den 22. Juni in Schwenningen vereinbart werden.
