Entwicklung: Digitalisierung im Kundenservice / Historischer Charakter des Hauses bleibt erhalten
Rottweil. Die Tourist-Information der Stadt Rottweil in der Oberen Hauptstraße empfängt am heutigen Samstag Gäste in runderneuertem Look. Dazu wurde der Kunden- und Schalterbereich in den vergangenen drei Wochen aufwendig umgebaut und modernisiert. Die ersten 100 Besucher erhalten einen Beutel mit dem "Rottweiler Tee" zur Begrüßung.
Ab jetzt können die Mitarbeiter der Tourist-Information in barrierefreien Räumen das umfangreiche Angebot der Stadt und der Region vorstellen. "Herzstück unserer Tourist-Information bleibt die persönliche Beratung der Gäste. Aber auch der Trend zur individuellen Information wird in der neuen TI verstärkt aufgegriffen", betont Oberbürgermeister Ralf Broß. Die Gäste hätten jetzt die Möglichkeit, sich über digitale Medien zu informieren und dennoch individuelle Insider-Tipps persönlich bei der Tourist-Information einzuholen. Der Umbau sei eine Investition in die Zukunftsfähigkeit der Tourismusdestination Rottweil und gerade in dieser Zeit ein wichtiges Signal an die regionale Tourismusbranche, betont der OB.
Ein großer Bildschirm ergänzt das analoge Beratungsangebot mit weiteren Infos. Außerdem gibt es neuerdings einen großzügigen Sitzbereich und eine übersichtliche Darstellung der Printmedien und Themeninseln im Souvenir-Bereich. Der Erhalt des historischen Charakters des Raumes im "Maserschen Haus" sollte trotz allem bei der Planung berücksichtigt werden. So wurde beim Umbau im Speziellen die Deckenmalerei aus der Renaissance ins Raumkonzept integriert. Es gibt eine Audiostation mit Sitzecke, über einen Hörer spricht ein digitaler Stadtführer mit den Gästen und gibt Tipps zu Sehenswertem in der Stadt. Angedacht sind zusätzlich Tablet-Computer mit weiteren Infos über Rottweil. Aufgrund von Corona werden diese jedoch erst später installiert.
Ines Gaehn, die Leiterin der Abteilung Wirtschaftsförderung, Tourismus und Stadtmarketing, bedauert, dass eine große offizielle Eröffnung aufgrund der momentanen Situation leider nicht stattfinden kann. Rottweiler und Gäste sind aber dazu eingeladen, die neue Tourist-Information auf eigene Faust zu erkunden. Es dürfen sich maximal zwei Besucher in der Tourist-Information aufhalten. sie müssen einen geeigneten Mund-Nasen-Schutz tragen.
Die Tourist-Information ist in den Monaten November bis März von Montag bis Freitag von 9.30 bis 13 Uhr und 14 bis 17 Uhr sowie samstags von 9.30 bis 15 Uhr geöffnet.