Outlook down
: Microsoft gibt Grund für Störung bekannt

Eine stundenlange Störung bei Cloud-Diensten von Microsoft traf viele Unternehmen und Verbraucher. Der Software-Riese äußert sich nun zu den Gründen.
Von
dpa
Redmond
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Laut Microsoft sorgte ein hausgemachtes Problem für den stundenlangen Ausfall von Cloud-Angeboten. (Archivbild)

Robert Michael/dpa
  • Microsoft erklärt den weltweiten Ausfall mit einem internen Problem nach einem Netzwerk-Upgrade.
  • Keine Cyberattacke und keine KI-Aktivität: Das Problem entstand durch jüngste Netzwerk-Änderungen.
  • Die Störung begann am Donnerstag und dauerte bis in den Freitag.
  • Betroffen waren Microsoft-365-Dienste wie Outlook und Teams – Termine und Kalender hakten.
  • Auch Copilot und Schnittstellen zu Drittanbietern waren zeitweise gestört.

Die Zusammenfassung wurde von einer generativen künstlichen Intelligenz erstellt.

Die lange weltweite Störung bei Online-Diensten von Microsoft ging nach Angaben des Unternehmens auf ein hausgemachtes Problem und nicht auf eine Cyberattacke oder KI-Aktivität zurück. Der Grund habe letztlich in einem zuvor durchgeführten Upgrade der Netzwerk-Kapazität gesteckt, erläuterte der Software-Konzern. Ein dabei eingeführtes Problem sei erst nach jüngsten Netzwerk-Änderungen in Erscheinung getreten, hieß es.

Der Ausfall, der am Donnerstag begann und bis in den Freitag andauerte, schnitt weltweit Unternehmen und Verbraucher von zentralen Cloud-Angeboten von Microsoft ab. Betroffen waren nicht nur der E-Mail-Dienst Outlook, sondern generell Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365. Beim Bürokommunikations-Angebot Teams etwa funktionierten das Planen von Besprechungen und Kalender-Anbindungen nicht richtig. Zudem waren der KI-Assistent Copilot sowie Schnittstellen zu Drittanbietern zeitweise gestört.