Betrugsversuche in Rottweil: Achtung – ENRW warnt vor unseriösen Anrufen
Betrugsversuche? Die ENRW warnt ihre Kunden vor unseriösen Anrufen eines angeblichen Partners. (Symbolfoto)
Müller/dpaLaut den Meldungen seien die Kunden telefonisch kontaktiert und über mögliche Tarifwechsel oder neue, günstigere Angebote informiert worden. Die Anrufer verwendeten eine Hamburger Vorwahl und gaben vor, im Auftrag oder in Zusammenarbeit mit der ENRW zu handeln. Betroffen seien insbesondere Haushalte in Deißlingen und Aldingen. Die ENRW stellt klar, dass keine Zusammenarbeit mit diesen Anbietern bestehe und Kundendaten grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben würden.
Kunden, die einen derartigen Anruf erhalten, sollten das Gespräch beenden und den Anruf bei der Bundesnetzagentur melden.
Beschwerden können online über die Website der Bundesnetzagentur eingereicht werden. Das Formular ist über das Verbraucherportal unter der Rubrik „Anfragen und Beschwerden“ der Link „Ärger mit Rufnummern und Anrufen“ zu finden. Zusätzlich können betroffene Kunden verdächtige Vorfälle direkt per E-Mail an kundenzentrum@enrw.de melden.