Dicke Rechnung im Briefkasten: Parkhaus-Panne bei Ritterspielen – Stadt Horb entschuldigt sich
Einige Besucher der Ritterspiele Horb bekamen im Nachhinein eine dicke Rechnung zugeschickt. Für das Parken im Parkhaus am Bahnhof sollten sie 55 Euro zahlen. Dabei hatten sie bereits fünf Euro vor Ort gezahlt. Mittlerweile können die Betroffenen aber aufatmen.
Thomas FritschObwohl sie am Veranstaltungswochenende ein gültiges Parkticket für fünf Euro erworben hatten, erhielten einige Tage später mehrere Parkhausnutzer eine Zahlungsaufforderung über 55 Euro. Die Reaktion ließ nicht lange auf sich warten: Auf der Facebook-Seite „Horber Stadtgeflüster“ postete ein Betroffener ein entsprechendes Schreiben, woraufhin sich zahlreiche weitere Nutzer meldeten, die ebenfalls betroffen waren.
Besondere Verunsicherung löste die Tatsache aus, dass auf den vor Ort gekauften Tickets der Vermerk „Ritterspiele 2024“ stand – was bei einigen den Verdacht aufkommen ließ, möglicherweise einem Betrug aufgesessen zu sein. Doch dieser Verdacht bestätigte sich nicht.
Deshalb kam es zur heftigen Rechnung
Wie Diana Fischer, Sprecherin der Stadt Horb, erklärt, wurde der Vorfall bereits aufgeklärt: „Wir möchten Sie vorab darauf hinweisen, dass die Stornierungen der Zahlungsaufforderungen bereits bestätigt und umgesetzt wurden. Zahlungsaufforderungen an Parkhausnutzende, die während der Horber Ritterspiele 2025 im Parkhaus Bahnhof geparkt haben, werden selbstverständlich storniert.“
Die Ursache für das Missverständnis liege in der automatisierten Parkraumüberwachung am Bahnhof. „Im Parkhaus Bahnhof werden die Parker über Kennzeichenscanner erfasst und für die Parkraumüberwachung wurde Ende vergangenen Jahres ein externer Dienstleister beauftragt. Dieser hatte die Information noch nicht vorliegen, dass während der Horber Ritterspiele keine Nachverfolgung stattfinden darf.“
Die Konsequenz: „Mitte vergangener Woche wurden daher die Zahlungsaufforderungen an die Parkhausnutzenden, die während den Horber Ritterspielen im Parkhaus Bahnhof geparkt hatten, versendet.“
Stadt erklärt: Rechnungen bereits storniert
Die Stadt stellt aber klar: Der externe Dienstleister habe „die Stornierung der Zahlungsaufforderungen bereits bestätigt und umgesetzt“. Wer dennoch eine schriftliche Bestätigung der Stornierung wünscht, kann sich an die Adresse parkhaus@horb.de wenden und wird gebeten, die Zahlungsaufforderung als Anhang mitzuschicken.
Zum Hintergrund erläutert die Stadt: „Wie jedes Jahr bei den Horber Ritterspielen übernimmt ein Verein das Inkasso für die Parkgebühren. Dies wurde mit dem Stadtmarketing Horb am Neckar vereinbart.“
Abschließend richtet die Verwaltung ein klares Wort an die betroffenen Besucherinnen und Besucher: „Die Stadtverwaltung Horb am Neckar entschuldigt sich bei den Besuchenden für die Unannehmlichkeiten.“