Anzeige: Die Hausverwaltung Nagold ist mit ihrer Philosophie auf Erfolgskurs
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Schwarzwälder BoteWieso? Weil das junge, vierköpfige Team Objekte jeder Größe in seine Obhut nimmt und damlt auf dem überfüllten Markt jedem die Chance gibt, sich in guten und kompetenten Händen zu wissen. ,,Unser Anspruch ist es, ein gutes Miteinander zu unterstützen und unseren Kunden die größtmögliche Transparenz zu bieten", betont Geschäftsführerin Michelle Weiß. Ein wichtiger Baustein hierfür ist die Digitalisierung, die bei der Hausverwaltung Nagold von Grund auf in die Prozesse und Kommunikation integriert ist. Über ein eigenes Portal können Kunden unkompliziert Kontakt aufnehmen und den Stand ihrer Anfrage sehen. Hier stehen alle wichtigen Dokumente und Informationen zur Verfügung - immer und überall.
Nichtsdestotrotz wissen die vier Powerfrauen: Persönlicher Kontakt ist unersetzlich. ,,Wenn Sie doch mal ein Anliegen haben, das Sie gerne persönlich besprechen möchten, sind wir natürlich immer für Sie da, versichert Michelle Weiß. ,,Diese Zeit können wir uns nehmen, da viele Anliegen direkt auf dem kleinen Dienstweg selbst erledigt werden können."
In einem Interview hat Michelle Weiß auf die aufregende Anfangszeit seit der Unternehmensgründung Revue passieren lassen.
Was waren die größten Hürden/Herausforderungen bisher?
Zum Jahreswechsel hatten wir ein großes Pensum zu bewältigen, da zu diesem Stichtag viele Gemeinschaften den Verwalter wechseln - und das erfreulicher Weise zu uns. Da wir ausschließlich neue Objekte haben und alle relevanten Unterlagen digitalisieren, hatten wir alle Hände voll zu tun.
Welche Ziele haben Sie sich bei der Unternehmensgründung gesetzt?
Eine WEG-Verwaltung für jeden auf Augenhöhe anzubieten - schnell, persönlich und professionell.
Haben Sie diese erreicht?
Zum Großteil ja. Wir optimieren die Abläufe noch und werden immer routinierter. Das Wichtigste dabei: Wir freuen uns auf alles, was noch kommt!
Wie läuft es aus Ihrer Sicht mit der Hausverwaltung bisher?
Super! Wir haben eine sehr große Nachfrage und konnten mittlerweile eine zweite zertifizierte Verwalterin einstellen, um unser hohes Niveau auch in Zukunft halten zu können.
Haben Sie Pläne für die weitere Entwicklung der Firma?
Ich werde mittelfristig unser Team mit den richtigen Leuten ergänzen. Im Moment suchen wir WEG-Verwalter, WEG-Buchhalter und Objektbetreuer für WEGs.
Was zeichnet Sie als Team aus?
Bei uns kommt neben der Arbeit auch der Spaß nicht zu kurz. Wer sich davon selbst ein Bild machen möchte, kann gerne persönlich Kontakt zu uns aufnehmen oder unsere Social-Media-Auftritte besuchen.
Was sind Ihre USPs?
Wir erfüllen als Team aus jungen Frauen keines der Klischees eines Hausverwalters. Wir sind alle mit viel Herzblut dabei, den Menschen hinter dem Eigentum zu helfen und eine professionelle Dienstleistung zu bieten. Dabei werden wir jeden Tag ein bisschen besser. Als junges Team darf da die Digitalisierung nicht fehlen, welche aber bei uns nie den persönlichen Kontakt ersetzen soll.
Haben Sie ein Leitbild/eine Philosophie?
Nur, wer seine Arbeit gerne macht, macht sie richtig gut. Es muss einem natürlich die Tätigkeit im Betrieb liegen, genauso wichtig ist es aber auch, dass man sich an seinem Arbeitsplatz und im Team wohlfühlt. Deswegen gibt es bei uns auch immer wieder Team-Events -oft auch mit Schmid Immobilien zusammen.
Wie funktionieren Sie als Team?
Wir sind mittlerweile zu viert. Geballte Girlpower, aber auf eine professionelle Weise. Wir haben ein super Team, in dem jeder wichtige Kompetenzen mitbringt. Wir sind strukturiert, lösungsorientiert, kundenorientiert und jeder ist mit viel Spaß dabei. Ich bin sehr stolz, wo wir heute als Team stehen!
Autor: Jacqueline Geisel, Fotos: Unternehmen