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Verbraucherschutz
Wenn die Airline pleitegeht
Urlauber sind seit 1. November besser geschützt, wenn Reiseanbieter Insolvenz anmelden.
03.11.2021
Airline-Pleiten
Auch künftig steht der Kunde im Regen
Pauschalreisende sollen künftig im Fall einer Pleite des Reiseveranstalters abgesichert sein. Wer aber nur den Flug bei einer Airline bucht, trägt weiterhin das Risiko selbst.
29.09.2021
Sicherung gegen Insolvenz
Land will kleine Touristikfirmen entlasten
Wirtschaftsministerin Nicole Hoffmeister-Kraut (CDU) verlangt Änderungen beim geplanten Reisesicherungsfonds. Aufgrund der Corona-Pandemie liegt die Branche darnieder.
25.03.2021
Kundenärger
Wenn statt Condor eine Airline aus Litauen fliegt
Immer häufiger setzen Airlines andere Fluggesellschaften ein, die Flüge und Passagiere übernehmen. Das kann aus Kosten- und Umweltgründen sinnvoll sein, um Maschinen besser auszulasten – sorgt aber auch für Ärger bei Passagieren.
08.10.2017
Überzogene Gebühren
Teure Mahnung - was nun?
Der Reiseveranstalter Thomas Cook verlangt mehr als erlaubt: Wegen überhöhter Mahngebühren will die Verbraucherzentrale ihn verklagen. Grundsätzlich raten Experten dazu, bei Mahnbescheiden gut hinzuschauen und Gebühren gegebenenfalls zu kürzen.
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