Neue Servicestelle der Volksbank eG im Gewerbegebiet "Vorderer Eckweg". Foto: Volksbank Foto: Schwarzwälder Bote

Volksbank: Neue Servicestellen

Villingen-Schwenningen/Unterkirnach. Die Volksbank eG optimiert ihre Standorte. Auf dem Gelände des Elektronikfachmarktes Expert Hoerco (Gewerbegebiet "Vorderer Eckweg") eröffnet die Volksbank bis Ende Juni 2018 eine Servicestelle in neuer Form. Hier können die Kunden Geld abheben und persönlich via Voba-Live mit den Service-Mitarbeitern sprechen. Neu ist der Drive-In-Geldautomat an der Servicestelle: "Wir wollen es unseren Kunden so einfach wie möglich machen", erklärt Thomas Bader, Generalbevollmächtigter der Volksbank eG. Die Kunden haben so jederzeit die Möglichkeit, ohne aus dem Auto auszusteigen, Bargeld am Geldautomaten abzuheben.

Im Gegenzug wird die wenig frequentierte SB-Stelle in der Schwenninger Straße in Villingen-Schwenningen zum 9. März geschlossen.

Am 1. März eröffnet der Nahkauf Scholl in Unterkirnach neu. Von Anfang an bietet die Volksbank eG dort den neuen Voba-Live-Service an. Über ihn kann der Kunde beispielsweise Karten bestellen oder sperren, Daueraufträge einrichten und einiges mehr. Bankgeschäfte werden somit direkt im Einkaufsmarkt möglich. Um eine optimale Privatsphäre zu gewährleisten, ist das Terminal optisch und akustisch abgeschirmt.

Ab dem zweiten Halbjahr 2018 können Kunden auch über PC, Laptop, Tablet oder Handy den Live-Kontakt zu den Service-Mitarbeitern der Volksbank aufnehmen. Die Funktionen sind die gleichen wie bei Voba-Live.