Alles nur noch online? Nicht ganz: Das Faxgerät hält sich hartnäckig – auch in Lahr.
An der Supermarktkasse schnell mit dem Handy bezahlen, im Restaurant per QR-Code die Speisekarte aufrufen, vor dem Flug mit wenigen Klicks online einchecken: Digitale Angebote prägen unseren Alltag und die Digitalisierung schreitet mehr und mehr voran. Gleichzeitig gibt es ein Urgestein der Kommunikationsmittel, das sich bis heute hartnäckig hält: das Faxgerät. Bei 77 Prozent der deutschen Unternehmen kommt es noch zum Einsatz, zeigt eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom von 2024. Unsere Redaktion hat bei Firmen und Einrichtungen in Lahr nachgefragt, wo das Faxgerät noch genutzt wird.
Stadt: Bei der Stadtverwaltung gibt es noch einen zentralen Faxzugang, erklärt Sprecher Nicolas Scherger auf Nachfrage. In einzelnen Schulsekretariaten sei zudem noch ein Faxempfang möglich. Native Faxgeräte gebe es jedoch schon seit Jahren nicht mehr und auch bei den meisten Multifunktionsgeräten sei die Faxfunktion mittlerweile deaktiviert. Im kommenden Jahr, wenn die Geräte ausgetauscht werden, verabschiedet sich die Stadtverwaltung laut Scherger gänzlich von Fax. „Gründe sind die veraltete Übertragungstechnik und ausreichende Alternativen“, erklärt er.
Polizeirevier: „Eigenständige Faxgeräte gibt es nicht mehr. Der Betrieb dieser Geräte wurde Ende letzten Jahres eingestellt“, heißt es auf Anfrage. Stattdessen genutzt würden Multifunktionsgeräte mit Fax-Modulen. Eingehende Faxe werden dabei automatisch als E-Mail versandt. „Die Fax-Funktion wird noch regelmäßig in der Kommunikation beispielsweise von Behörden, Gerichten, Rechtsanwälten, aber auch von Privatpersonen verwendet“, erklärt Markus Rottler vom Polizeirevier. Planungen zur Abschaffung der Fax-Funktion gebe es nicht.
Amtsgericht: Beim Lahrer Amtsgericht gibt es noch Faxgeräte, die laut Sprecherin Julia Froß auch täglich zur Übermittlung von eiligen Vorgängen – etwa Haftbefehle – genutzt werden. „Es ist auch nicht geplant, die Faxgeräte abzuschaffen, da im Gesetz der Weg für eine Einreichung von Anträgen mittels Fax eröffnet ist“, betont sie.
Finanzamt: Auch beim Lahrer Finanzamt wird die Technologie nach wie vor eingesetzt: „Es gibt insgesamt vier analoge Telefaxgeräte in unterschiedlichen Arbeitsbereichen: Poststelle, EDV, Vollstreckung und Betriebsprüfung“, erklärt Geschäftsstellenleiter Ralf Beck auf Anfrage. Die Geräte würden zwar noch genutzt, allerdings sei ein deutlich geringerer Eingang über die vergangenen Jahre zu verzeichnen. „Das freut uns auch, denn der Faxeingang ist mit Medienbrüchen in der Weiterverarbeitung verbunden. Wir empfehlen den Bürgern unsere sicheren digitalen Kommunikationswege zu nutzen.“ Da man die digitale Kommunikation weiter ausbauen wolle, sei eine Abschaffung der Faxgeräte fortlaufend in Prüfung. Allerdings müssten dabei auch gesetzgeberische Vorgaben beachtet werden.
Agentur für Arbeit: „Die Arbeitsagenturen arbeiten seit Jahren nicht mehr mit Faxgeräten, sondern mit Faxservern“, heißt es. Dazu werden Dokumente eingescannt, das E-Mail-System wandele die „Fax-Mail“ in ein „echtes Fax“ um und sende dieses dann an die Faxnummer des Empfängers. „Wir bemerken einen sehr starken Rückgang der Faxnutzung. Wöchentlich gehen bei uns zwar noch Faxe ein, wir selbst übermitteln Dokumente aber hauptsächlich schriftlich oder online“, erklärt Sprecherin Sandra Schmidt. Die Faxserver werde man in den kommenden Jahren vermutlich noch beibehalten.
Zulassungsbehörde: Ein Fax-Gerät gibt es bei der Zulassungsstelle in Lahr seit 2016 nicht mehr, die Möglichkeit des digitalen Faxens werde jedoch noch genutzt, teilt das Landratsamt auf Nachfrage mit.
DRK: „In der Geschäftsstelle Lahr haben wir noch ein Fax, jedoch digitalisiert. Faxe werden bei uns nicht automatisch ausgedruckt“, erklärt Lars Ramthun. Man nutze Fax ein bis zwei Mal pro Woche noch zur Übermittlung von rechtsverbindlichen Unterlagen. „Wir erhalten auch von Zeit zu Zeit Faxe, die Anzahl nimmt jedoch immer weiter ab.“ Eine Einstellung sei nicht geplant.
Hausärzte: „Täglich mehrfach“ wird das Faxgerät beim Hausärzte-Team Lahr genutzt, etwa für Anfragen von Pflegeheimen, Apotheken, Kliniken oder dem Gesundheitsamt. „E-Mail ist kein Datenschutzkonformes Kommunikationsmedium“, heißt es auf Anfrage. Fax abschaffen? „Würden wir sehr gerne, aber noch ist es unverzichtbar.“
Zalando: Da man Wert darauf lege, über verschiedene Kanäle erreichbar zu sein, werde Fax bei Zalando in Lahr zwar noch genutzt – „der Kommunikationsweg macht jedoch einen sehr geringen Teil aus“, erklärt die Sprecherin auf Anfrage. „Zalando setzt für die Kommunikation und Geschäftsprozesse primär auf digitale Kanäle.“
So funktioniert’s
Faxgeräte senden Daten in digitaler Form über die Telefonleitung. Diese Daten werden in ein Signal umgewandelt, das mit Hilfe von Modems über Kupferdrahtleitungen analoger Telefone übertragen wird. Am Zielort angekommen werden sie wieder in eine digitale Form umgewandelt und schließlich als Ausdruck zum Lesen ausgedruckt.