Verärgerte Postbank-Kunden: Keine Überweisung möglich, dann fehlt noch der Geldautomat in Donaueschingen
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Die Postfiliale an der Villinger Straße in Donaueschingen: Ein Überweisungs-Terminal gibt es schon länger nicht mehr, seit Mitte Februar fehlt auch der Geldautomat. Foto: Hannah Martin

Postbank-Kunden in Donaueschingen müssen für Überweisungen schon länger nach Villingen fahren. Beim Geldautomaten gibt die Postbank Entwarnung.

So einige Kunden der Postfiliale in Donaueschingen dürften sich die vergangenen Wochen geärgert haben: Bargeldauszahlung war nicht möglich, weil der Automat in der Post-Filiale fehlte. Überweisungen können die Donaueschinger ohnehin schon länger nicht mehr vor Ort tätigen – die nächste Filiale, die das anbietet, ist die am Benediktinerring in Villingen.

 

Jetzt gibt es aber zumindest teilweise gute Neuigkeiten: Der Geldautomat wurde lediglich ersetzt und steht ab nächster Woche wieder zur Verfügung.

Das bestätigte die Postbank auf Anfrage. „Der Geldautomat wurde Mitte Februar 2026 abgebaut. Das Gerät war am Ende seiner technischen Lebenszeit angekommen und wird durch ein Gerät der neuesten Generation ersetzt“, teilte ein Sprecher mit. Ab 16. März steht der neue Automat zur Verfügung. Die Postbank betonte, man biete ein dichtes Bargeldversorgungsnetz an, wolle es aufrechterhalten und ausbauen.

Ein Banking-Terminal, an dem auch Überweisungen möglich waren, gibt es in Donaueschingen dagegen bereits seit vergangenem Jahr nicht mehr. Das sorgte mitunter für Unmut bei Kunden, die dadurch bis nach Villingen fahren müssen. Die Postbank erklärt die Entscheidung mit einem verändertem Nutzungsverhalten. „Wir beobachten schon länger, dass Kunden ihre Bankgeschäfte zunehmend online durchführen“, so der Konzern.

Mehr digitale Lösungen

Man entwickle sich daher zu einer „Mobile First“-Bank und setze zunehmend auf digitale Lösungen über Online-Banking. Für Kunden, die keine digitalen Optionen nutzen wollen oder können, blieben Papier-Alternativen aber möglich. So werden Kontoauszüge gegen Gebühr weiterhin per Post zugestellt. Überweisungen lassen sich per Girobrief an die Postbank senden.

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Auch an Bargeld kommt man anderweitig. Weil die Postbank mit Deutsche Bank, Commerzbank und HypoVereinsbank zur Cash Group gehört, stehen ihren Kunden alle Geldautomaten dieser Banken kostenlos zur Verfügung. In vielen Geschäften kann man bei einem bargeldlosen Einkauf bis zu 200 Euro kostenlos auszahlen lassen. Zusätzlich bietet die Postbank ihren Kunden mit dem Bargeld-Code an 12 500 Standorten in Deutschland an, Beträge bis zu 999,99 Euro am Tag abzuheben oder einzuzahlen.

Bargeld aus dem Supermarkt

Bargeld erhält man auch bei Donaueschinger Einzelhändlern. Bargeld-Code bis 999,99 Euro und Bargeldservice bis 200 Euro beim Einkauf gibt es bei Penny an der Güterstraße 9 und bei Rewe an der Dürrheimer Straße 13. Nur Bargeldservice bis 200 Euro beim Einkauf gibt es bei Norma an der Bahnhofstraße 14, beim Müller Drogeriemarkt Am Karlsgarten 1, bei Aldi an der Hagelrainstraße 6 und an der Dürrheimer Straße 38.