Viele Fragen zu Umstellung auf das neue Windows 11. Die Expertengruppe hilft vor allem älteren Nutzern.
Großen Ansturm erfährt derzeit die Senioren-Internet-Initiative in Donaueschingen, die jeden Dienstag in den Räumen der Volkshochschule kostenlos den fragenden Senioren zur Seite steht.
„Derzeit gibt es nur ein großes Thema, die Umstellung auf Windows 11“, berichtet Josef Hepting. Die Senioren machten sich große Sorgen um ihr zukünftiges Arbeiten an ihrem Laptop oder Computer, ergänzt Kollege Hans-Helmut Bernd. Er zeigt auch einen der zahlreichen Berichte über die kommende Umstellung. Zwar stehe der Umstellungstermin fest – Oktober diesen Jahres – doch dafür müsse man nur in den wenigsten Fällen die Hardware austauschen, beruhigt der Windows-Experte Siegfried Limberger.
Die Lösungen
Die PC-Senioren-Experten haben fast für alle Probleme eine Lösung, auch für die Umstellung. „Wenn das Gerät nicht älter als sieben oder acht Jahre alt ist, können wir auf jeden Fall mit einem kleinen Umbau den Rechner auf Windows 11 hochpuschen“, erklärt Limberger. Das gelte auch, wenn der PC zu wenig Kapazität habe, ergänzt Reinhard Gemander.
Die Experten können bei den Laptops und PC auch den Arbeitsspeicher auf die notwendigen 8 GB RAM erweitern. „Wir haben schon einige PC umgebaut“, erklären die Fachleute, zu denen neben Josef Hepting noch Hans-Helmut Bernd, Siegfried Limberger, Reinhard Gemander sowie auch Renate Keusen und Elisabeth Schuler gehören.
Konkrete Hilfe
Jeder ist besonders erfahren auf seinem Gebiet, sei es Linux, Apple oder Microsoft und gemeinsam sind die PC-Senioren absolute Freaks mit großem Wissen. Für die Senioren-Initiative ist es wichtig, dass die Computernutzer nicht nur Antworten finden, sondern ihnen konkrete Hilfe angeboten wird. „Zwar müssen die Ersatzteile gekauft werden, doch wir stecken kostenlos unsere Zeit und unsere Arbeit hinein“, erklärt Siegfried Limberger, der schon einige PC auf das neue System Windows 11 eingestellt hat.
Die ehrenamtlich engagierte Gruppe legt außerdem Wert auf Nachhaltigkeit, wie Josef Hepting unterstreicht. „Bedauerlicherweise sind die neuen Laptops so verbaut, dass ein Auswechseln eines Akkus kaum möglich ist.“ Bei den älteren Laptops sei dies viel einfacher, nicht nur auf Akkus zu fahren, sondern auch ein Netzteil einbauen zu können. Möglich sei darüber hinaus, auf zwei Betriebssystemen zu arbeiten, etwa mit Linux, einem System, welches gerade für ältere Rechner optimal funktioniere.
Andere Lösung als Wegwerfen
Das Fazit der PC-Senioren-Experten: „Die Geräte keinesfalls wegwerfen, sondern erst vorbei kommen und schauen, ob es im Sinne der Nachhaltigkeit eine andere Lösung gibt“. Außerdem sei ein neuer PC auch immer mit einigen Kosten verbunden.
Zwar ist der Medienrummel um Windows 11 derzeit groß, doch auch für andere Probleme, sei es mit Handy, Drucker, Betriebssystem, Hard- oder Software, sind die sechs ehrenamtlichen Helfer vor Ort. Sind die Schwierigkeiten nicht sofort zu beheben, so kommen die Helfer schon mal im Städtedreieck oder in Villingen vorbei, um vor Ort das Problem zu lösen. Was bei den PC-Senioren von hoher Bedeutung ist, sind die Geduld und die Zeit, die sich die ehrenamtlichen Helfer nehmen. Das wissen die Besucher sehr zu schätzen. So kommen beispielsweise Irmgard Vogler und Erika Reich regelmäßig, um Stückchen für Stückchen die PC-Welt zu erobern.
Jeden Dienstag sind die Senioren-PC-Freunde in der Volkshochschule anzutreffen. Sie haben für fast jedes Problem eine Lösung und sorgen auch für eine schnelle, zuverlässige Umstellung auf das neue Windows 11 mit einem kostenlosen Upgrade. Wichtig sei gerade auch für Senioren, den Computer, den Laptop oder das Handy als Informationsquelle und Arbeitsgerät nutzen zu können.
Die Gründung
Das Projekt
Das Projekt „Senioren-Internet-Initiative Donaueschingen“ (sii-ds), wurde 2010 vom Land Baden-Württemberg und dem Stadtseniorenrat Donaueschingen aus der Taufe gehoben. Mitbürger im Alter von 55 und älter sollten für die vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten des Internets begeistert werden. In speziellen Kursen der Volkshochschule, geleitet von Reinhard Gemander, wird den Senioren kostenlose Hilfe zur Nutzung angeboten. Jeden Dienstag von 9.30 bis 11.30 Uhr steht die Tür in der Volkshochschule offen.