Das Müllheimer Rathaus ist für den Publikumsverkehr mit einer Wochenöffnungszeit von 30 Stunden erreichbar – diese werden nun etwas anders verteilt.
Für den Publikumsverkehr gelten ab Montag, 4. Mai, im Müllheimer Rathaus für Stadtverwaltung und Verbandsverwaltung des Gemeindeverwaltungsverbands Müllheim-Badenweiler folgende Öffnungszeiten: Montag bis Mittwoch von 8 bis 14 Uhr, donnerstags von 8 bis 12 Uhr sowie 14 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr.
Bürger mit vereinbartem Termin werden bevorzugt bedient. Die Verwaltung bittet alle Bürger, nach Möglichkeit Termine zu vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Besucher ohne Termin können weiterhin eine Wartemarke ziehen und werden bedient. Laut der Verwaltung ist jedoch mit erheblichen Wartezeiten zu rechnen.
Das Müllheimer Rathaus ist bislang für den Publikumsverkehr mit einer Wochenöffnungszeit von 30 Stunden erreichbar (derzeit Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr, Montag bis Mittwoch von 14 bis 16 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr).
In den vergangenen Monaten wurde geprüft, wie die Servicezeiten besser an die Bedürfnisse der Bevölkerung und die personelle Situation im Bürgerservice angepasst werden können: Die bisherigen Öffnungszeiten seien insbesondere für berufstätige Bürger, aber auch für ältere Menschen und Schüler nicht immer optimal, heißt es.
Müllheimer Rathaus liegt mit der Stundenanzahl über dem Durchschnitt
Gleichzeitig besteht im Bürgerservice eine hohe Teilzeitquote; die personelle Besetzung der Nachmittagsdienste gestaltet sich zunehmend schwierig. Zudem nehmen Backoffice-Aufgaben zu, sodass ein Ausgleich zwischen Präsenzzeiten für den Publikumsverkehr und internen Arbeitszeiten hergestellt werden muss.
Ein Vergleich mit anderen Rathäusern zeigt, dass die durchschnittliche Wochenöffnung bei etwa 25,6 Stunden liegt. Das Müllheimer Rathaus mit 30 Stunden/Woche liegt demnach über dem Durchschnitt. Donnerstagnachmittags sind die meisten Rathäuser geöffnet, an Freitagnachmittagen hingegen überwiegend geschlossen. Dies hat sich bewährt und wird beibehalten, heißt es.