An diesen Automaten müssen Patienten mit Termin im Schwarzwald-Baar-Klinikum eine Nummer ziehen. Foto: Simone Neß

Zur Zentralen Patientenaufnahme am Schwarzwald-Baar-Klinikum hat unser Leser Gottfried Schmidt eine Meinung.

Alle sechs Monate mache ich mich auf den Weg zu einer Kontrolluntersuchung in das Schwarzwald-Baar-Klinikum. Für mich bedeutet dies, ich muss mir jedes Mal am Terminal eine Nummer ausdrucken und anschließend so lange im bequemen und modern eingerichteten Wartebereich Platz nehmen, bis meine Nummer an der Anzeigetafel angezeigt wird. Meine Daten könnten sich in diesen sechs Monaten geändert haben.

 

Als ich zum ersten Mal vor dem Terminal in der Eingangshalle im Schwarzwald-Baar-Klinikum stand, um mir eine Nummer für meinen halbjährlichen Kontrolltermin ausdrucken zu lassen, musste ich mir nur ganz kurz Gedanken nach dem Sinn der Vorgehensweise machen. Bereits nach einem kurzem Augenblick war mir der Grund klar. Wir leben in einem wunderbaren Land, allerdings mit einem kleinen Schönheitsfehler. Wir haben ein Talent dafür, einfache, aber funktionierende Vorgänge kompliziert zu machen.

Schuld soll das schwierig auszusprechende Wort „Krankenhauszukunftsgesetz“ sein. Eines möchte ich deutlich zum Ausdruck bringen. Für mich steht nicht das Anmelden im Mittelpunkt meiner Erwartungen an eine Klinik, sondern eine fachlich, hervorragende Behandlung – und diese ist im Schwarzwald-Baar-Klinikum zweifellos gegeben.

Eines sollte dauerhaft gesichert sein: Älteren und Menschen mit einem Handicap, die mit dem Umgang der modernen Technik überfordert sind, muss ohne Wenn und Aber geholfen werden. Wir dürfen ältere Menschen und Menschen mit einem Handicap der fortschreitenden Technik nicht sich selbst überlassen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass sie künftig den notwendigen Untersuchungen fernbleiben würden.

Kränkelnde Gesundheitssystem

Auch ich war froh, dass sich eine freundliche Mitarbeiterin vom Klinikum am Terminal neben mich gestellt hat. Ruhig und sachlich wies sie mich in den richtigen Umgang des Terminals ein – und wich erst dann von meiner Seite, als meine „Nummer“ an der Anzeigetafel angezeigt wurde.

Anstatt über das Für und Wider der neuen Patientenaufnahme zu diskutieren, sollten wir uns mehr Gedanken über das kränkelnde Gesundheitssystem in unserem Land machen.

Gottfried Schmidt, VS-Schwenningen

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