Das nennt man Fehlstart auf der ganzen Linie: Dunningen freut sich über den Passbildautomaten der Bundesdruckerei – aber das Ding funktioniert nicht. Wir schauen uns die Sache an.
Die Freude war groß in Dunningen, als die Gemeinde pünktlich vor Beginn der elektronischen Passbild-Pflicht am 1. Mai schon Mitte April eine Lieferung bekam: Die Bundesdruckerei fuhr vor und brachte das bestellte PointID-Gerät, mit dem die Bürger künftig direkt im Bürgerbüro für Ausweisdokumente ihr Passbild machen lassen können.
So weit so gut. Seither macht der Automat zwar einiges, aber keine Bilder samt erforderlicher Datenübertragung. Es funktioniert nichts. Und mit diesem Problem ist Dunningen nicht allein. Bundesweit melden die Kommunen mit den ausgelieferten Geräten massive IT-Probleme. „Es gibt riesige Probleme, die weder die Bundesdruckerei noch das Rechenzentrum hinbekommen“, sagt auch Bürgermeister Peter Schumacher.
Mitarbeiterinnen machtlos
Wie die machtlosen Mitarbeiterinnen des Bürgerbüros vor Ort berichten, zeigt das Gerät die verschiedensten Störmeldungen an oder fährt auch mal das ganze System runter und wieder hoch. „Das PointID System erfordert eine Aktualisierung“, steht beim Besuche unserer Redaktion gerade auf dem großen Display.
Nach langem Warten habe man nun von der Bundesdruckerei die Nachricht erhalten, dass sich „in zehn Tagen jemand melden“ werde.
Einige Bürger seien verständlicherweise inzwischen ziemlich ungehalten, dass das neue Passbild-System nicht geht – schließlich wurde es im Amtsblatt groß angekündigt. Und die Pflicht zur elektronischen Übermittlung gilt ja eigentlich bereits.
Zur Erinnerung: Bundesweit dürfen seit dem 1. Mai ausschließlich Passbilder in fälschungssicherer digitaler Form bei der Beantragung neuer Ausweisdokumente – ausgenommen ist der Führerschein – genutzt werden. Die Bilder müssen direkt im Rathaus oder bei einem zertifizierten Fotografen oder Einzelhändler digital erstellt werden. Selbst gemachte digitale Bilder dürfen nicht genutzt werden.
Bis die Probleme gelöst sind, werden im Dunninger Rathaus nun weiterhin Papierbilder angenommen. So verfährt auch Rottweil – die Große Kreisstadt hat noch nicht einmal das bestellte Gerät geliefert bekommen.