Die Kaufland-Filiale in Calw will schon in Kürze mehrere Selbstbedienungskassen eingebaut haben. Wir haben gefragt, ob man mit Bargeld bezahlen kann und welche Neuerungen es noch gibt.
Alle Filialen des Lebensmitteleinzelhändlers Kaufland sollen in absehbarer Zeit mit SB-Kassen und dem Service „K-Scan“ ausgestattet werden.
Derzeit gibt es bereits etwa 300 Filialen, in denen rund 2000 SB-Kassen zu finden sind, schreibt das Unternehmen auf seiner Website. Ungefähr 6000 SB-Kassen sollen noch eingebaut werden.
Anfang Juni ist in diesem Zuge auch die Filiale in Calw an der Reihe. Bis zu zehn Selbstbedienungskassen (SB-Kassen) sind vorgesehen, berichtet Dominik Knobloch, Pressesprecher des Unternehmens.
220 Filialen werden ausgestattet
Laut einer Pressemitteilung ist allein in diesem Jahr der Einbau von SB-Kassen in 220 Filialen geplant.
Der Umbau in Calw soll bei laufendem Betrieb stattfinden und nur wenige Tage in Anspruch nehmen.
An den fertigen SB-Kassen können die Kunden dann ihren Einkauf selbst einscannen und mit Bargeld, Karte, App oder Kaufland Pay bezahlen.
Neben den neuen SB-Kassen sollen aber weiterhin die traditionellen Bedienkassen geöffnet bleiben, erklärt Knobloch.
Scannen und Einkaufen
Des Weiteren dienen die neuen Kassen als Grundlage für den K-Scan. Dieser soll es den Kunden ermöglichen, ihre Artikel bereits während des Einkaufens zu scannen.
Damit würde sich das Ein- und Ausladen an der Kasse erübrigen.
Am Eingang der Filiale kann hierfür ein Handscanner mitgenommen und später an der Kasse wieder abgegeben werden. Voraussetzung sei die Registrierung mit der Kaufland Card XTRA, erklärt Knobloch.
Diese Neuerungen sollen nicht dazu dienen, Mitarbeiter zu ersetzen, betonte Kaufland unlängst gegenüber dem SWR. Stattdessen wäre die Beliebtheit bei den Kunden ausschlaggebend.
Knobloch berichtet: „In Filialen mit SB-Kassen nutzen diese durchschnittlich etwa 40 Prozent der Kunden.“ Kaufland berichtete dem SWR gegenüber, dass sie ihren Kunden einen möglichst bequeme Zahlungsablauf ermöglichen möchten.
Diebstahl an SB-Kassen
Doch SB-Kassen haben auch Nachteile für die Unternehmen. Sabine Hagman, Geschäftsführerin des Handelsverbands Baden-Württemberg, erklärt, dass SB-Kassen für mehr Diebstähle verantwortlich seien.
Um das im Kaufland zu verhindern, verfügen die SB-Kassen dort über Kontrollwagen, erklärt Knobloch. Außerdem sei der Bereich durch eine Ausgangschranke geschützt, für derren Öffnung der Kassenzettel eingescannt werden muss.
Als weitere Maßnahme sollen immer Kauflandmitarbeiter an den SB-Kassen präsent sein und stichprobenartig Re-Scans durchführen.