Telefonica-Netz: Trick mit UMTS funktioniert nicht in ersten Tests. Nur Mailbox geht ran. Mit Umfrage und Video
Horb - Das ist eine bittere Enttäuschung: Einen Tag nach dem scheinbaren Ausweg aus der Telefonica-Telefonie-Krise im Horber Tal stellt sich heraus, dass die vermeintliche Lösung nicht immer funktioniert.
Telefonica-Sprecher Jörg Borm hatte gestern dem Schwarzwälder Boten eine Handy-Einstellung empfohlen, damit man wieder telefonieren kann. Man solle sein Mobiltelefon in den Netzwerkeinstellungen so einstellen, dass alle Verbindungen nur über UMTS gehen. Laut den Technikern sei der GSM-Sendebetrieb bei den Antennen auf dem Kreidler-Hochhaus offenbar gestört.
Der Schwarzwälder Bote hat sich deshalb zwei Samsung-Smartphones zum Test besorgt. Beide sind Kunden bei o2. Erst ein älteres, weißes.
Rein in die Einstellungen. Mobile Datenverbindungen. Netzmodus. Drauf geklickt. Hier ist GSM/WCDMA aktiviert. Fragezeichen. Schnell gegoogelt. Ergebnis: Laut Wikipedia ist WCDMA ein Codeverfahren und steht sozusagen für UMTS. Also: "Nur WCDMA" aktiviert.
Dann der Testanruf. Sofort geht die Mailbox dran. Dann das zweite Samsung Smartphone eines Kollegen. Er hat auch keine Verbindung im Horber Tal. Rein in die Einstellungen. Bei ihm ist sogar die Kombi "WCDMA, LTE, GSM" aktiviert. Wieder nur "WCDMA" aktiviert. Testanruf. Und schon kommt die Mailbox-Melodie von o2.
Telefonica-Sprecher Jörg Borm: "Unsere Techniker sind mit Hochdruck an der Ursache dran, wir stehen mit den Kollegen in Kontakt. Vielen Dank für die Information – wir haben das an unsere Techniker weitergegeben."
Und auch die Telefonica-Kunden sind enttäuscht, weil gar nichts geht. Melanie Sch. schreibt auf der Facebook-Seite des Schwarzwälder Boten: Wenn ich nach Horb rein fahre, ist meine Karte komplett tot – also nichts mit telefonieren."
Das heißt: Offenbar ist das Problem im o2 und e-Plus-Netz immer noch nicht gelöst. So bleibt für alle, die dringend telefonieren müssen, nur eine Lösung. Sich dort, wo man ins freie W-LAN der Stadt hineinkommt, einloggen und über Internet-Telefonapps wie Whatsapp anrufen. Das geht aber nur, wenn der Gesprächspartner ebenfalls Whatsapp hat.
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