Wege zu den Gleisen: Wer am Hausacher Bahnhof ankommt und zu Gleis 1 muss, hat Glück. Der Weg dorthin ist ebenerdig und das Gleis somit für alle, die mit mehr als nur zwei Füßen unterwegs sind, leicht zu erreichen. Doch da hört das Glück schon auf. Zu den Gleisen 2 und 3 führen nur Treppen mit einer schmalen Leitrinne für Fahrräder, einen Aufzug gibt es nicht. Da es aber sehr steil bergab geht, stehen viele Fahrradfahrer, gerade die mit schweren E-Bikes, zweifelnd am Treppenabsatz, weil sie befürchten, ihr Gefährt nicht halten zu können. Oft trauen sie sich nur mit der Hilfe einer zweiten Person, die das Rad am anderen Ende festhält, nach unten.
Wer mit einem Kinderwagen oder einem schweren Koffer unterwegs ist, sollte Kraft in den Armen haben. Denn beides muss über die Treppen getragen werden. Für Rollstuhlfahrer oder jemanden, der auf einen Rollator angewiesen ist, gibt es kein Durchkommen. Allerdings gibt es für sie die Option, beim Kauf eines Tickets anzugeben, dass er eingeschränkt ist. Auf Antrag wird der Zug dann auf Gleis 1 umgeleitet. Allerdings funktioniert das nicht immer reibungslos. So mancher Reisender mit Rollstuhl soll seinem Zug, der dann doch von Gleis 2 losfuhr, schon nachgewunken haben. Ticketautomat: Beim Ticket-Kauf auf Gleis 1 ist der Weg zum Automaten nicht das Problem.
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