Ein Verkaufstraining gab Anhaltspunkte zum Umgang mit Kunden.
Wie gelingt guter Verkauf heute? Welche Rolle spielen persönliche Beratung, Kommunikation und Kundenerlebnis im stationären Handel? Mit diesen Fragen beschäftigten sich die Teilnehmer eines Verkaufstrainings jüngst im Sparkassenforum in Lörrach.
Die Schulung fand im Rahmen der Innenstadtberatung statt – einem gemeinsamen Projekt der Industrie- und Handelskammer (IHK) Hochrhein-Bodensee, der Stadt Lörrach und des Netzwerks Pro Lörrach.
Ziel der Initiative ist es, die Attraktivität und Zukunftsfähigkeit der Lörracher Innenstadt gemeinsam mit den lokalen Akteuren weiterzuentwickeln, heißt es in einer Mitteilung der WFL Wirtschaftsförderung Lörrach.
Geleitet wurde das Training von Lena Sarikaya, die praxisnahe Impulse rund um Kundenansprache, Verkaufskompetenz und zeitgemäße Servicekultur vermittelte. Neben fachlichen Inhalten habe insbesondere auch der offene Austausch unter den Teilnehmern im Mittelpunkt gestanden.
Die Innenstadtberatung setze damit weiterhin auf konkrete Unterstützungsangebote für den lokalen Handel und stärke gleichzeitig die Vernetzung innerhalb der Innenstadtgemeinschaft.