Infrastruktur: Konflikt zwischen Kerngeschäft und Aufgaben rund um die Pakete / Suche nach einem neuen Standort läuft
Seit Anfang der Woche gibt es in Eutingen keine Postfiliale mehr. Die Filiale in der Hauptstraße schloss spontan. Gäu-Bewohner müssen auf die Weitinger Filiale beim Unternehmen Kuon oder auf die Hauptfiliale in Horb ausweichen.
Eutingen. Die Weitinger Filiale hat montags bis freitags von 7.30 bis 12 und von 13 bis 17.30 Uhr sowie samstags 7.30 bis 12 Uhr.
Verwunderung in Eutingen. "Ich bin am Montag zur Post und dann hieß es: Die gibt es nicht mehr", wundert sich ein Eutinger. Leiterin Demet Celik bestätigt, dass sie seit Anfang der Woche die Post-Filiale nicht mehr leite. Nach ihren Angaben sei ihre Arbeit nicht mit dem Herausforderungen eines Postschalters zu verbinden. Hugo Gimber von der Deutschen Post DHL Group erklärt: "Wir mussten die Filiale kurzfristig schließen, weil eine weitere Zusammenarbeit mit der Betreiberin nicht mehr möglich war."
Erneute Unstimmigkeiten also zwischen der Deutschen Post und dem Betreiber. Blickt man auf die Geschichte zurück, kam das nicht zum ersten Mal vor. Viele Jahre war die Postfiliale im Rathaus untergebracht und wurde dort von einem Post-Mitarbeiter geführt. Als diese geschlossen wurde, gab es im Edeka und späteren Landmarkt Schmollinger eine Möglichkeit, Post aufzugeben. Doch der Landmarkt schloss und so wurde ein neuer Standort gesucht.
So übernahm Mustafa Yüksel, der eine Änderungsschneiderei in der Bergstraße betreibt, die Aufgabe. Nach zweieinhalb Jahren kündigte er an: "Ich gebe die Post ab." Immer wieder seien Kunden in sein Geschäft gekommen und er habe von der Arbeit wegrennen müssen.
Schon nach einem Jahr kommt das Ende
Nur wenige Meter weiter fand sich mit Demet Celik von "Angels Of Hairstyle" eine Jungunternehmerin, die in der Hauptstraße die Postfiliale weiter betrieb. Während der Öffnungszeiten des Friseursalons konnten Postkunden Pakete aufgeben oder abholen. Doch auch sie sagte, dass sich ihre Arbeit nicht mit dem Herausforderungen eines Postschalters verbinden ließen. Deshalb hörte sie nach einem guten Jahr nun Anfang der Woche auf.
Die Post sucht mit der Gemeinde nach einer Lösung, erklärt Gimber: "In Eutingen wird es weiter eine Filiale geben, unsere Vertriebsleitung wurde bereits mit der Suche nach einem neuen Standort beauftragt. Für den Fall, dass wir keinen neuen Filialbetreiber finden, werden wir dort zunächst mit eigenem Personal eine Filiale betreiben."
Für Eutingen ist die Schließung ein herber Einschnitt, denn die Infrastruktur in dem 2550-Seelen-Ort wird immer stärker abgebaut. Kein Drogerie- und zumindest derzeit kein Verbrauchermarkt mehr, das zwischenzeitlich aufgebaute Sportgeschäft machte zu, der zweite Bäcker im Ort schloss und nun zum zweiten Mal innerhalb von drei Jahren die Postfiliale.
Bürgermeister Armin Jöchle erklärte auf unsere Anfrage: "Die Post hat mich informiert. Es wird von der Post nach einem Ersatz gesucht. Das wird aber etwas dauern. Ich gehe davon aus, dass sich die Post deswegen bei uns meldet. Die Post ins Rathaus zu nehmen, wird eher nachrangig sein. Mehr wissen wir bislang nicht."
Post verlangt sechs Öffnungstage pro Woche
Nach einer schnellen Lösung hört sich das nicht an. Die Post-Kunden müssen wohl weiterhin ins Auto steigen oder aktiv nach einem neuen Betreiber suchen. Interessierte müssen laut Gimber selbstständige Kaufleute sein, die ergänzend zum Kerngeschäft im Auftrag der Post deren Dienstleistungen anbieten und auch ihren Personaleinsatz selbst steuern. "Wir verlangen nachfragegerechte Öffnungszeiten an sechs Tagen der Woche. Meist entsprechen die Öffnungszeiten unserer Filialen denen des Einzelhandels. Über alle Bedingungen werden unsere Partner schon vor Abschluss des Vertrags informiert", so der Postmitarbeiter, der sagt: "Die Post betreibt schon seit Jahren keine eigenen Filialen mehr. 1060 der mehr als bundesweit 13 000 Filialen werden von der Postbank betrieben, die übrigen überwiegend von Einzelhändlern." Ein Konzept, das nach der Meinung der Post Erfolg hat, gibt sie in einer Studie an: "94 Prozent der Kunden sind mit den Partner-Filialen zufrieden, sehr zufrieden oder vollkommen zufrieden."
Für die Eutinger scheint das nicht zuzutreffen. Sie ärgern sich, dass die Post schon wieder geschlossen hat – und das nach nur einem Jahr.