Volksbank: Erhöhter Beratungsbedarf / Aktien auch in der Krise beliebt
Deißlingen. Eine deutlich gestiegene Nachfrage nach telefonischer Bearbeitung von Aufträgen verzeichnet die Volksbank Deißlingen, gleichzeitig hält die Bank alle drei Geschäftsstellen weiterhin geöffnet.
Parallel dazu gibt es einen Online-Boom über die Homepage der Bank. Sehr viele Kunden haben den Börsenrücksetzer der vergangenen Tage zu einem Einstieg in Aktien genutzt.
Gewohnte Öffnungszeiten
Man habe bereits frühzeitig Maßnahmen ergriffen, um die Mitarbeiter zu schützen und den Zugang reglementiert. Dennoch sei die Bank zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar, obwohl eine Reihe der Mitarbeiter im Homeoffice arbeitete, teilt die Bank mit. Das soll nach Möglichkeit auch so beibehalten werden.
Dessen ungeachtet legt die Volksbank Deißlingen den Kunden die digitalen Alternativen wie das Online-Banking und die VR-Banking-App ans Herz.
Bank-Vorstand Christoph Groß kann die Kunden auch weitergehend beruhigen: "Die Bargeldversorgung unserer Kunden ist absolut gewährleistet." Es gebe keinerlei Probleme in der Logistik: "Geldautomaten zur Ein- und Auszahlung, der Münzeinzahler sowie die Kontoauszugsdrucker stehen wie gewohnt rund um die Uhr zur Verfügung."
Anträge auf Corona-Hilfen seien bislang nur vereinzelt eingegangen, ebenso Anträge auf Tilgungsaussetzungen etwa bei Hypotheken-Krediten. Demgegenüber hätten sehr viele Kunden den Einbruch an den Börsen genutzt, um den Anteil an Aktien in ihrer Kapitalanlage auszubauen, heißt es in der Mitteilung.
Finanzielle Situation grundlegend analysiert
Neben den gefallenen Einstiegskursen sei es für viele Kunden auch hilfreich gewesen, dass viele Menschen angesichts der Pandemie ganz tiefgreifend ihre finanzielle Situation analysiert haben und aktiv für die Zukunft vorsorgen wollten.