Bücher liest sie fast nur im Urlaub, aber trotzdem ist sie dauernd von Geschichten umgeben, die zu Herzen gehen, die mitleiden und mitfreuen lassen, die in völlig fremde Welten führen. Ursula Koschak arbeitet bei der Caritas.
Hechingen - Zuständig ist sie dort unter anderem für den Tafelladen und den Secon-Hand-Shop Glücksgriff. Dort lernt sie Menschen und Schicksale kennen, von denen sie in den Jahren, als sie für einen Industriebetrieb im Vertrieb arbeitete, kaum etwas wusste. Es sind Geschichten, die nicht Autoren geschrieben haben. Sie werden vom echten Leben geschrieben. Etwa die von dem älteren Mann, der sie im Tafelladen um ein Kochrezept für ein Geburtstagsessen für seine Frau bat. Sie gab ihm auch die Lebensmittel dazu. "Er hatte noch nie zuvor gekocht, ein Restaurant konnte er sich nicht leisten, und hinterher hat er mir erzählt, wie gut sein Menü ankam, dass auf die Weise sogar noch Geld für eine Flasche Wein da war und dass das einer der schönsten Tage seit langem für ihn war."