Eine Frau aus Horb ist am Dienstagnachmittag von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen worden, der sie Xbox-Guthaben kaufen lassen wollte.
Der Telefonbetrüger verwickelte die Geschädigte in ein zweistündiges Gespräch und überredete sie, ihm Fernzugriff auf ihren Rechner zu ermöglichen. Im Laufe des Gesprächs forderte der Anrufer sie auf, Xbox-Guthabenkarten zu kaufen und ihm die Codes zu übersenden. Daraufhin wurde die Frau misstrauische und anstatt der Aufforderung des Betrügers nachzukommen, verständigte sie die Polizei.
Die Polizei gibt auf ihrer Homepage Tipps, wie sich Verbraucher vor solchen Betrugsmaschen schützen können:
- Seriöse Unternehmen wie Microsoft nehmen nicht unaufgefordert
Kontakt zu ihren Kunden auf. Sollte sich ein Servicemitarbeiter bei
Ihnen melden, ohne dass Sie darum gebeten haben, legen Sie einfach auf.
- Geben Sie auf keinen Fall private Daten (wie vom Bankkonto- oder der Kreditkartendaten) heraus.
- Gewähren Sie einem unbekannten Anrufer niemals Zugriff auf Ihren Rechner beispielsweise mit der Installation einer Fernwartungssoftware.
Das können Betroffene tun, wenn sie merken, dass sie auf die Betrugsmasche reingefallen sind:
- Trennen Sie Ihren Rechner vom Internet und fahren Sie ihn runter. Ändern Sie über einen nicht infizierten Rechner unverzüglich betroffene Passwörter.
- Lassen Sie Ihren Rechner überprüfen und das Fernwartungsprogramm auf Ihrem Rechner löschen.
- Nehmen Sie Kontakt zu den Zahlungsdiensten und Unternehmen auf, deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt sind.
- Lassen Sie sich von Ihrem Geldinstitut beraten, ob Sie bereits getätigte Zahlungen zurückholen können.
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Betrugsversuche können auch bei Microsoft gemeldet werden.
