Otto-Versand warnt vor kriminellen Anrufern / Bankdaten am Telefon ausgekundschaftet
Von Arne Hahn Oberndorf. Wer in diesen Tagen – wie bereits zahlreiche unserer Leser – telefonisch einen Kosmetikgutschein in Verbindung mit einem Code für eine Website wie "Win-Finder" oder "Win-Dienst" angeboten bekommt, sollte misstrauisch werden.
Ein Anbieter, der seinen Firmensitz im Ausland hat, missbraucht offenbar den guten Ruf von des Otto-Versands, um an Bankkontodaten heranzukommen und mit einer vorgeblichen Gewinnspielserie Verbraucher zu betrügen. Der Versandhändler distanziert sich "ausdrücklich von diesem unlauteren Angebot und warnt dringend davor, sich darauf einzulassen", so eine Otto-Sprecher im Gespräch mit unserer Zeitung. Das Unternehmen habe bereits rechtliche Schritte gegen den Missbrauch des Firmennamens und Rufschädigung eingeleitet. Hinter den kriminellen Machenschaften stecke vermutlich ein Anbieter mit Sitz in den USA, der als Absender der Gewinnspielunterlagen auftaucht, so der Sprecher weiter.
Betrüger, die sich als Otto-Mitarbeiter ausgeben, bieten nichtsahnenden Verbrauchern am Telefon einen Kosmetikgutschein für die Teilnahme an einer Gewinnspielserie an und kundschaften dabei die Bankdaten aus. Wer Interesse an dem Gutschein bekundet, erhält postalisch einen Aktivierungscode für eine Website und erlebt nach der Registrierung eine böse Überraschung: Die Telefonrechnung wird fortan wöchentlich mit 9,99 Euro belastet. Täuschungen wie diese sind heute kein Einzelfall mehr und treffen verschiedenste Unternehmen etlicher Branchen. Dass dabei das Vertrauen der Verbraucher in eine Marke ausgenutzt wird, ärgert das renommierte Hamburger Unternehmen besonders. Echte Anrufe des Otto-Kundenservice lassen sich laut Mitteilung des Unternehmens von falschen anhand folgender Kriterien unterscheiden: "Otto ruft grundsätzlich nie mit unterdrückter Rufnummernanzeige an, und Otto vergibt keine Codes für Websites."
Allen Angerufenen rät Otto, Kosmetikgutscheine in Verbindung mit einem Code für "Win-Finder" oder "Win-Dienst" entschieden abzulehnen und das Gespräch mit der fremden Firma umgehend zu beenden. Wer sich bereits darauf eingelassen hat, kann seine Mitgliedschaft an der Gewinnspielserie wie in den AGBs des Anbieters beschrieben kündigen und den Fall mit Angaben zum Anruf der Bundesnetzagentur melden (Telefon 0291/9 95 52 06).
