Die AOK reagiert auf veränderte Bedürfnisse und setzt auf ein modernes Serviceangebot, das digitale und persönliche Beratung vereint. Seit Mai ist daher das Triberger KundenCenter geschlossen.
So manches AOK-Mitglied hat sich schon etwas gewundert, als es in der Triberger Hauptstraße vor verschlossenen Büroräumen der Krankenkasse stand und auf einem Plakat auf der gläsernen Eingangstür las: „Wir sind in den Kudencentern Furtwangen und Villingen für Sie da!“.