Warum sehe ich diesen Hinweis?

Sie sehen diesen Hinweis, weil Sie einen Adblocker eingeschaltet haben oder im privaten Modus surfen. Deaktivieren Sie diesen bitte für schwarzwaelder-bote.de, um unsere Artikel ohne diesen Hinweis lesen zu können.

Mehr zum Thema Adblocker / Privater Modus und wie Sie diesen deaktivieren, finden Sie, indem Sie auf deaktivieren klicken.

Deaktivieren

Anzeige Stadtapotheke Calw ist "richtungsweisend"

Von
Das Team der Stadtapotheke in Calw.Foto: Stadtapotheke Foto: Schwarzwälder Bote
Sonderthemen_SB
Das Team der Stadtapotheke in Calw.Foto: Stadtapotheke Foto: Schwarzwälder Bote

Im wahrsten, und auch im doppelten Sinne des Wortes "richtungsweisend": Die Stadtapotheke Calw ist zum dritten Mal in Folge unangefochten Branchenbester des "3. Calwer Kundenspiegels". Platz eins in allen Kategorien: Freundlichkeit (98,1 Prozent), Beratungsqualität (94,7) und Medikamentenverfügbarkeit (92,6). "Unser Dank geht ganz arg ans Team – und natürlich an unsere Kunden!"

Was die diesjährige repräsentative Kundenbefragung des unabhängigen Marktforschungsinstitut MF Consulting so besonders macht: Die Interviewer der Befragung waren Ende Juli, Anfang August in der Stadt unterwegs – das heißt, die Erfahrungen der Kunden aus der Spitzenphase des Corona-Shutdown sind in die ermittelten Ergebnisse unmittelbar mit eingeflossen. "Das war auch für uns eine besonders herausfordernde Zeit", so Apotheker Thomas Fein. Gerade bei der Medikamentenverfügbarkeit. Oder den besonderen Hygiene-Regeln – wobei: "Eine Einbahn-Regelung zum Betreten und Verlassen unseres Ladengeschäfts" – um einen begegnungsfreien Publikumsverkehr zu ermöglichen – "gab’s bei uns schon immer." Eben: Echt richtungsweisend!

Einmal mehr bewährt

Was sich in der Corona-Krise noch einmal mehr bewährt habe. Auch andere, längst selbstverständliche Angebote wie der hauseigene Lieferservice kamen so besonders zur Geltung. Was aber auch Ansporn sei, in der Zukunft – mit den neuen Herausforderungen – noch besser zu werden. Gerade im Bereich der digitalen Angebote – via Website (zum Beispiel Vorbestellung von Medikamenten) oder App (inklusive Chat mit dem Team der Stadtapotheke Calw oder dem digitalen, täglichen Medikamentenplan).