In den vergangenen Jahrzehnten ist Ulrich Schaffert etwas gelungen, von dem viele Unternehmer nur träumen können: Sein Team besteht aus qualifizierten, langjährigen und erfahrenen Mitarbeitern, die nicht nur für ihren Job brennen, sondern sich auch mit dem Unternehmen Sehzentrum Optikmal bis heute identifizieren. Der Inhaber weiß, welches Glück er hat, und weiß jede einzelne Person in seinem Team zu schätzen.
Dochwer gehört eigentlich zum Optikmal-Team?
Der Mann an der Front – und auch der einzige im in der Innenstadt gelegenen Geschäft – ist Ulrich Schaffert. Seit 1996 Augenoptikermeister, seit 2011 Optometrist und ganz nebenbei noch Betriebswirt. Mit diesen drei Berufsfeldern bringt er alles mit, was es für die Führung eines Sehzentrums und Optikgeschäftes braucht.
Besonders macht ihn der Titel Optometrist, denn als solcher bewege er sich vom Status her zwischen Augenoptikermeister und Augenarzt, erklärt Ulrich Schaffert. Damit wird er seinem
eigenen Anspruch an sein Unternehmen gerecht: „Bei uns dreht sich alles ums Fachwissen.“ Und darum, solches weiterzugeben, weshalb sich Ulrich Schaffert in gleich drei Prüfungskommissionen engagiert.
Die Augenärztedichte nehme immer weiter ab, wie er weiß, daher gewännen solche Qualifikationen immer mehr an Bedeutung. Das große Fachwissen ist zudem der Grund, dass Optikmal als gerade einmal eines von bundesweit 39 Fachgeschäften die Zertifizierung als Sehzentrum erhalten hat.
Vor 17 Jahren vermittelte ein Kunde den Kontakt zwischen Ulrich Schaffert und Claudia Peetz. Seither ist die Augenoptikermeisterin Teil des Teams. Sie arbeitet gerne mit Menschen, ist aber ebenso gerne in der Werkstatt. „Das passt von vorne bis hinten“, sagt sie über ihre Berufswahl. Bis heute bereite Claudia Peetz ihr Beruf Freude. Und sie ist nach wie vor gerne bei Optikmal angestellt. Das liege an der familiären Atmosphäre im Team, daran, dass sie selbstständig arbeiten könne und an der treuen Stammkundschaft.
Katharina Sommerfeld gefällt an ihrem Beruf als Augenoptikermeisterin ebenfalls der „Mix aus allem“, der Wechsel zwischen Arbeit am Kunden und in der Werkstatt. Seit zehn Jahren geht sie dieser Leidenschaft bei Optikmal nach. Hier passe das Team einfach. „Wir wissen, was wir aneinander haben“, sagt Katharina Sommerfeld lachend.
Dazu komme die nette Kundschaft, welche eine ehrliche Beratung ebenso zu schätzen wisse wie Inhaber Ulrich Schaffert.
Die neueste im Team, aber mit vielen Jahren Berufserfahrung ist Katharina Beez. Seit zweieinhalb Jahren ist die Augenoptikermeisterin für Optikmal tätig. Ihren Beruf hat sie ergriffen, weil sie die bestmögliche Lösung für den Kunden finden und ihn glücklich machen möchte. „Wenn der Kunde hier strahlend raus geht, ist das perfekt“, sagt sie voll Überzeugung. Je schwieriger ein Fall sei, desto größer der Reiz daran.
Außerdem ist sie ein großer Kontaktlinsen-Fan. Katharina Beez und Ulrich Schaffert sind Prüferkollegen. „So kam ich hier ins Team“, erzählt sie, „und will nicht mehr raus.“
Die Frau im Hintergrund und damit eine wichtige Stütze für das gesamte Augenoptikermeister-Team ist Anita Schaffert. Sie kümmert sich um alles Organisatorische sowie die Buchhaltung und hält den anderen damit den Rücken frei. Für sie war es gar keine Frage, den Betrieb ihres Mannes auf diese Weise zu unterstützen. Zumal auch sie das gesamte Team ins Herz geschlossen hat: „Wir sind wie eine kleine Familie.“
Autor und Fotos: Jacqueline Geisel