Angebliche Vertreter des Energieversorgers wollen Kunden an der Haustür abwerben. Davor warnt die ENRW nun und bittet um erhöhte Vorsicht.
Aktuell häufen sich die Fälle von Besuchen durch angebliche Vertreter der ENRW. Ziel dieser Personen ist es offenbar, Kunden direkt vor Ort abzuwerben, teilt das Unternehmen mit.
Eine Kundin aus Rottweil habe berichtet, dass ein vermeintlicher ENRW-Vertreter an ihrer Haustür geklingelt habe. Er habe behauptet, dass die ENRW mit einem anderen Stadtwerk zusammenarbeite. Die Kundin beschreibt den Mann laut ENRW als „unverschämt“ und „frech“.
Auf ihre Abweisung habe er aggressiv reagiert. Auch Nachbarn wurden laut Aussage der Kundin angesprochen.
Die ENRW bittet darum, in einem solchen Fall keine persönlichen Daten herauszugeben und auf keinen Fall Dokumente wie Vertragsbestätigungen oder Rechnungen vorzuzeigen. „Das Gespräch sollte so schnell wie möglich abgebrochen werden. Kunden sollten sich nicht unter Druck setzen lassen und keinesfalls Dokumente unterschreiben. Im Zweifel könnten Kunden nach einem Dienstausweis fragen“, heißt es in der Pressemitteilung.