Sterne für Ferienwohnungen verliehen
Von Albert M. Kraushaar
Schömberg. "Über die Hälfte der Schömberger Ferienwohnungen sind zertifiziert, von zwei bis vier Sterne ist alles dabei" erklärte Christina Lennhof, Chefin der Touristik und Kur, in Schömberg. Gleichermaßen wichtig für die Anbieter, die Gäste und die Glücksgemeinde, zumal sich das Urlaubsverhalten grundlegend geändert hat.
"In der Vergangenheit sind die Gäste ein, zwei Mal im Jahr in den Schwarzwald gekommen, heute steht ihnen die ganze Welt offen", nannte Christina Lennhof den Unterschied. Betrug die Verweildauer früher zwölf Tage, so sind es heute im Schnitt zwei bis drei Tage. Speziell in Schömberg kämen noch Besucher hinzu, die Angehörige in den Kliniken haben, und einen Besuch mit einem Kurztrip in den Schwarzwald verbinden.
Die Zertifizierung umfasst Größe, Ausstattung, Einrichtung bis hin zu WLAN und Homepage. "Für alles gibt es Punkte. Aber die Anforderungen haben sich in den letzten Jahren massiv verändert. So gab es in der Vergangenheit für einen Fernseher im Zimmer zehn Punkte. Heute zählt der zum normalen Standard", erklärte Lennhof bei der Präsentation der neuen "Sterne- Inhaber". Ihre Erfahrung: Die schönsten Tage im Jahr will man auch in der schönsten Umgebung verbringen und da werden die Ansprüche – ob bei Bäder, Dusche, Bett oder auf der technischen Seite wie Internet – immer höher. Darum sind die Qualitätsoffensiven wichtig.
"Der Gast ist heute gnadenlos. Die Gästebewertungen im Internet lösen vielerorts schon die Sterne ab. Sie zeigen nur noch an, in welcher Liga das Angebot spielt", erklärte Christoph Eck, Vorsitzender des Vereins Tourismus, Handel und Gewerbe (THG). Er beschrieb den Konsumenten als sehr mündig. Eine oder zwei schlechte Bewertungen gäben bei ihm keinen Ausschlag, aber die Standards müssten stimmen.
Messen, Stammkundschaft, Mund-zu-Mund-Propaganda, Homepage bis zur Gemeinde als Plattform, der Vertriebskanal sei so vielseitig wie nie, so Eck. Er sagte aber auch: "Es geht alles immer mehr über das Internet und E-Mails". Das wird nach seiner Einschätzung früher oder später das Gastgeberverzeichnis überflüssig machen. "Irgendwann ist das nur noch Online", machte der THG-Vorsitzende deutlich. Christina Lennhof begnügte sich jedoch nicht nur mit der Unterstützung bei der Sterne-Vergabe für die Ferienwohnungen, sie lädt die Betreiber auch zu einer Besprechung über deren Kalkulation ein. Als Termin wurde der 24. September ins Auge gefasst. Dabei geht es von den Auflagen des Gesetzgebers bis zu den Kosten der Endreinigung. "Es sind 30 bis 40 Faktoren, die bei der Kalkulation eine Rolle spielen", machte die Leiterin der Touristik und Kur deutlich. Dabei würden Preissteigerungen in Zeiten, in denen die Leute im Internet auf "Schnäppchenjagd" gehen würden, immer schwieriger.
(amk). Für die 2012 klassifizierten Ferienwohnungen liefen die Sterne ab. Die Zertifizierungen müssen alle drei Jahre erneuert werden. Sie wurde Ende Mai vom Geschäftsführer der Kur und Touristik GmbH in Bad Peterstal-Griesbach, Alex Singer umgesetzt. Dabei waren von der Touristik und Kur in Schömberg deren Leiterin Christina Lennhof sowie Student Julius Müller. Die Ergebnisse: Braun: Vier Sterne. Norta: Drei Sterne. Linder: Drei Sterne. Hellstern: Drei Sterne. Schüssele: Zwei Sterne.
