Arbeitswelt: Die Service-Mitarbeiterin Sabine Vogel erzählt von ihrer Tätigkeit
Kurz nach 8.15 Uhr beginnt der Arbeitstag von Sabine Vogel. Sie ist eine Servicemitarbeiterin in der Sparkassenfiliale in Dauchingen.
Zwischen Post und PC
Sie schaltet den PC ein und startet die Programme, die sie für die tägliche Arbeit braucht. So lange die Programme hochfahren, öffnet sie Büroschränke und schaut, ob sie noch Geld oder Münzen bestellen muss.
Danach geht Sabine Vogel zum Briefkasten und leert diesen. Sie schaut die Post durch und verteilt sie. Um 8.30 Uhr öffnet der Schalter. Das heißt, dass die Türen zum Schalterraum geöffnet werden und die Kunden herein können.
Sabine Vogel bedient die Kunden. Sie zahlt Geld vom Girokonto aus und auf das Girokonto ein. Sie zahlt auch Geld vom Sparbuch aus und ein und überweist Rechnungen. Von 12.15 bis 13.30 Uhr ist die Filiale geschlossen. In dieser Zeit macht Sabine Vogel Mittagspause. Nachmittags geht es gleich weiter.
Dazwischen muss sie die vorhandenen SB-Geräte wie Geldautomat, Ein- und Auszahlautomat und Kontoauszugsdrucker kontrollieren. Falls das Papierfach in den Geräten leer ist, muss sie nachfüllen.
Um 16 Uhr schließt die Filiale. Sabine Vogel muss die Kasse aufnehmen und aufräumen. Wenn alles erledigt ist, kann sie Feierabend machen.
Der Autor ist Schüler in Klasse 8a an der Realschule Frommern.
